Formuláře pro reklamaci a výměnu

Reklamace jsou našimi pracovníky vyřizovány v co nejkratší možné době, platí však 30-ti denní lhůta stanovená zákonem o ochraně spotřebitele.

V žádném případě nezasílejte reklamované zboží na dobírku! Taková zásilka nebude přebrána.

Reklamované zboží zasílejte vždy na adresu:

AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o.
(bývalý areál Mileta),
Víchová nad Jizerou 183,
512 41 Víchová nad Jizerou.

Za zboží zaslané na jinou adresu neručíme.

Zásilka, kterou zasíláte na reklamaci, musí obsahovat:

-      reklamované zboží,

-      kopii daňového dokladu,

-      popis závady zboží.

Na zásilku s reklamovaným zbožím je třeba čitelně velkým písmem uvést číslo objednávky ve tvaru „RMA číslo objednávky“.

Vyplňte prosím pečlivě následující údaje, výrazně nám to pomůže vyřídit Váš požadavek co nejdříve.

Pokud Vám zboží z nějakého důvodu nevyhovuje (špatná velikost, barva,…), lze jej vyměnit za jiné nebo vrátit. Nepoužité a nepoškozené zboží v původním obalu, tj. i s visačkami a případně další dokumentací nebo dárkem zdarma, pokud je součástí balení, zašlete zpět na adresu AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o., (bývalý areál Mileta), Víchová nad Jizerou 183, 512 41 Víchová nad Jizerou, nejpozději však do 14 dnů ode dne převzetí.

V žádném případě nezasílejte zboží na výměnu nebo vrácení na dobírku! Taková zásilka nebude přebrána.

Zboží na výměnu zasílejte pouze na adresu:

AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o.
(bývalý areál Mileta),
Víchová nad Jizerou 183,
512 41 Víchová nad Jizerou.

Za zboží zaslané na jinou adresu neručíme a takové zboží nebude vyměněno!

Výměny zboží jsou našimi pracovníky vyřizovány v co nejkratší možné době, nejpozději však do 30-ti kalendářních dnů.

Při výměně hradí zákazník poštovné 105,- Kč.

Zboží, které jste obdrželi jako dárek zdarma, měnit nelze. V případě že již nemáme skladem vámi vybraný dárek, vyhrazujeme si právo na změnu dárku za jiný, podobného charakteru a ceny.

Vyplňte prosím pečlivě následující údaje, výrazně nám to pomůže vyřídit Váš požadavek co nejdříve.

Na zásilku se zbožím na výměnu nebo vrácení je třeba čitelně velkým písmem uvézt číslo objednávky ve tvaru „VYM číslo objednávky“. (VRA)